第六节 态度依从——只要付诸行动,信念就会变化(2/2)

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某交友网站推出了一项新业务,用户通过充值就可以提升个人在该网站的魅力。为了鼓励广大网友积极充值,该网站举办了一个称为“魅力秀”的活动,用户通过一个小的操作——“索取和赠送种子”就可以参与这个活动。很多用户在参与了这项活动之后,会主动或潜意识地产生以下一系列的思想变化:

或许魅力秀这个活动挺有意思的,试试无妨。→我是比较愿意参加这个活动的,而且我的好友也有很多人参加,大家也应该都挺喜欢参加这个活动的。→嗯!魅力秀这个活动确实是一个很有意思很有趣的活动,是值得参加的活动,否则我和我的朋友也不会费时费钱的参加。→哈哈!我很高兴参加了魅力秀这个活动。→我也邀请好友来参加吧,看看还有那些有趣的东西吧!→原来我还可以购买礼物提升自己的魅力,既然我是很愿意参加这个活动的,花几元钱提升魅力值也不错哦!→既然我已经花了几元钱提升魅力值,说明我真的很喜欢这个活动,而且也很有魅力啊,那多花几元钱就能提高好多个名次,也是不错的选择哦……

就这样,“魅力秀”这个活动成功地影响了用户,使越来越多的用户加入到该网站的充值业务的大军中来。

该网站通过让用户亲身参与,成功地影响了用户对于该业务的态度,此项业务获得了巨大成功,为自己赢得了丰厚的利润。

一个年轻的妈妈带着女儿逛宠物商店,女儿看上了一只小狗,非常喜欢,但妈妈并不喜欢这只小狗,不同意买。营业员看到这种情况,对妈妈说:“这样吧,您先把狗领回去,相处一个星期,如果不喜欢,可以再送回来,我们不收您任何钱。”一个星期之后,这位年轻的妈妈带着女儿高高兴兴地来送钱了,她说通过这一个星期的相处,她们全家都喜欢上了这只小狗。

该营业员就很聪明,通过让这位年轻的妈妈付出实际行动——与小狗相处,成功地改变了她对小狗的态度,最终决定购买。

说服的过程必然和改变人们的态度分不开,如果对方的态度、立场很坚定,不妨让他从尝试、做出行动开始。