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“你在跟我奶奶说话吗,她是个聋子!”一个小女孩从一个面目痴呆的老人身后闪出来!
“我在跟你说呢,你好,小朋友,我是……”
“我爷爷说下次再有金色家庭的推销员上门就直接报警,你还是走吧,等一下,爷爷就回来了!”
失败!
失败!
张大猫感觉自己被沮丧包围着,有泪哭不出来,只有汗水在滴答作响!销售,真的是他认为最难的工作,可是为了燕子,他愿意改变自己。
擦干泪水继续上,直到没有泪水,你就成功了!
这是王牌销售宝典上的信条!
必须在正午之前完成这个区域的客户拜访,因为正午一过,压根就走不动,天气太热,很容易中暑。
滚!
滚!
滚!
张大猫在正午十分大汗淋漓的站在最后一栋要拜访的大楼前,充满了矛盾,鼓起勇气冲,冲。冲!可是已经没有力气了。
先吃饭吧,弄了一份路边的快餐,找了一个公园的小角落,吃了以后买了两瓶水,坐在绿树下享受难得的阴凉!
“主人,你就顾你自己了,我,饿!”
“谁不饿,小米,你想吃东西就告诉我,作为上古灵兽的魂魄,你有什么金手指没有?”
“金手指?主人,我没有金手指,我的手指是粉红色的!给我点吃的吧,我太饿了!”
“你告诉我我就给你金币吃!否则,我都要累死了,懒得管你!”
“我真的没有金手指,我只有招财的能力,可是我现在还小,能力使不出来,不过,我有一本招财宝典,或许能够帮助你!”
小米不知从什么地方掏出一本宝典,张大猫心一软,兑换了三万金币让小米吃饱了,然后点开那本招财宝典!
招财宝典:你不招财,财就不招你!
宝典法则:努力,努力,努力!
宝典最高法则:用心,用心,用心!
张大猫差点没泪崩,这算是什么宝典,小米也会睁着眼睛说瞎话了,张大猫怒视着小米“说好的宝典呢,你这个骗子!”
“宝典已经给你了,你怎么还这么凶,以前你对人家那么好,现在原形毕露了,你这个伪君子!”说完,小米就扯了一下张大猫的肠子,张大猫身体痉挛了一下,打了一个激灵!
烈日之下,张大猫开始反思,顾客反应为何那么大,他总结了几点:
一,顾客感觉自己受骗,产品质量存在问题。
二,顾客已经厌烦了推销员的方式,说明这种方式存在问题。
三,商品的口碑没有为客户建立信任感!
所以要克服这三大问题,必须寻找一个解决方案。
原本这罗列在纸上的文字却被系统吸收了,吸收进去的正是招财宝典!
系统正在运算,稍后会为主人显示答案,请耐心等候!
没想到这招财宝典是要自己写出问题,才能有解决方案的!张大猫为自己责怪小米而有了一些愧疚感,于是又赏了小米一些金币。
一个时辰后,招财宝典上写出了三条对策。
一,产品质量危机公关,货比三家,找自己的优点,找对手的缺点!
二,推销方式危机公关,多听,少问,用心,从客服的角度去和顾客沟通!
三,遵照上面两条,水到渠成。
张大猫觉得这就跟喝了一碗假鸡汤差不多,这些道理谁不懂,不过转念一想,破罐子破摔吧,或许会有一线转机!
擦干眼泪,重头再来。
张大猫顶着烈日进入了一栋筒子楼,敲开了客户家的门!
“滚!”
“我还不能滚,我是金色家庭好帮手的售后调查员!专门负责售后服务这一块!”
“售后,好吧,你进来,看看你们卖的什么垃圾产品!”
半个小时之后。
“这个,的确已经无法修了,我们现在有优惠,不如给你折扣换一个新的吧,而且,这都过了保修期了!”
“啊!唉,那就定一个吧,几折?”
来之不易的一啊!张大猫出了筒子楼就立即给燕子打了电话,通报这一喜讯,燕子那边却有些有气无力。
“啊,好呀,张大猫,你进步了,哦!呀,好样的,不错,加油!”
“燕子,你在做大保健吗,怎么气喘吁吁的?”
“健身嘛,肯定,哦!气喘吁吁了!哦!”