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或许是在公众场合吧,张宝不漏声色的嘱咐,着实令碧莲羞涩窘迫的不知所措。
“哪有钱多的拿不下的,不会背个包吗?看人家乘务员都带个手提包,有多少钱往包里装不下啊,真是傻的不透气?!”
碧莲怔怔的眼神,僵硬傻呆的听着男人温暖的训斥。
透着梨带粉花的一抹红,不知为什么,女孩儿对眼前的男人,着实是怒不可视的恨不气来。
女孩儿不争气的低头无语,细细品味着男人一字一句,甚而一个标点符号都不曾放过。
不知为何,似乎觉得自己一颗坚冷的心,被泡进了咕噜噜冒着气炮的温泉里,对眼前的男人,不似从前那么悲劣仇恨了,像是被慰烫了似的,有温温的暖流淌过。
就在男人没说这叮嘱话的几秒前,女孩儿对眼前的这个人,多次的得礼不饶人的话里带刺的嘲讽,是充满悲劣仇恨。
心想着哪天一定要回敬他,完完整整的奉还给他。
可这一句充满温馨的嘱咐,竟如此管用,竟有如此强大的威慑力。
碧莲收敛起了刚刚隐忍,本想怒成一只浑身带刺的刺猬,却被张宝如不经意流漏的话语所怔服。
女孩儿心想着,下班后,第一件事儿,一定要先买个包,哪怕是最便宜最低档的手提包,也不能再出现零钱掉地上,当众献丑的局面了。
翌日清晨,如平常一样的按部就班,准备着所有的程序流程,唯一不同的是,女孩儿多了一个单肩包。
碧莲没想,只是欣喜的背着包,感觉第一次自己长大了,成长的感觉是那么的美妙。
女孩儿愣愣的想,俺背个包,着实就是一个上班族,规规矩矩的工作人员。
就在女孩儿美美的沉醉新鲜的感觉时,忽然自己车上来了一位又一位的小美女。
这小美女都是从哪儿昌出来的啊?怎么我那么幸运,都跑到我车上来了?
碧莲美不胜收的纳闷,不会是看自己背个包,成个大人了,来捧场的吧!难道真是冲着俺的包来的?难不成真是俺的新包带来的好运气?
就在碧莲疑惑不解时,只听“碧莲姐!有什么需要做的,你尽管吩咐吧!由我们来做。”
什么?女孩儿惊诧的不敢想,从哪昌出来的这么多仙女呀,自己不会是做梦吧!老天对俺真眷顾,上个班,还有那么多跟班帮忙的呀?
碧莲还没来得及澄清一个个伸着头的疑问号,小美女一个个已开始自我介绍。
愣神半天,碧莲这才明白过来,原来是经理特意分到自己车上的。
经一个个小美女的传话,经理还说什么,以后有上岗的员工,必须先到叶碧莲车上学习文明用语,到叶碧莲车上实习过关了,方可到培训科考核上岗。
真是令碧莲有种受宠若惊的感觉,经理竟然如此器重,看得起俺!
于是乎,女孩儿就不客气,对实习的小美女开始贯彻公交常用的文明用语。
首先请字当先,对上车的乘客常用的一个字,就是请。
请您坐好,请您备好零钱,请您出示车票,请您自觉疏通等等。
又教实习的乘务员如何开车门,出现故障,一定要第一时间出面解决。
碧莲又不厌其烦的把自己的亲身经历讲给一个个新来的小美女乘务员听。
有一次,车上乘客很多,眼看着快到站台了,乘客一个个都堵在车门口,自己不知是紧张还是心慌,总之没有把握好时间竟提前一秒把车门打开了。
谁知车还未停稳,只见一中年女子,一脚急促迈下车,另一只脚还未着地,不知是车的惯性还是怎么冲击力。
反正是下车的中年妇女乘客未站稳,一个晕乎竟倒在了地上。
碧莲不急不愠,不紧不忙,认真讲诉:我们身为乘务员,就是为乘客服务,不能说,一下了车门不管了,等着乘客找咱们。
当时,跟本顾不上多想,连忙第一时间跑下车去扶那位歪倒的女人,把乘客从地上搀扶起来。
女人说,“没事儿,没事儿,你先走吧,车上还那么多人等着呢?”
当时,司机师傅也急不可耐地催促,“快走吧,一会儿晚点儿要晚班罚款的!”
碧莲说到这,朝一个个小美女问道:“你们说,在金钱与责任面前哪个重要?我们应该更清楚。”
一个小美女新乘务员,定眼愣神的看着碧莲,等待着下文的解答。
“当时,我就把我的工号牌特意拿给那位中年妇女看了,对着那们乘客诚恳的道歉,有哪方面的过失请她多多指教与包涵。”
碧莲说到这,只听一阵唏嘘声儿,”碧莲姐!你不害怕吗?万一,那乘客回来找你的事儿了,想讹你咋办?”
“你想想,我们为乘客着想,她们会不为我们所想吗?”
只见一位小美女点头应充,没等美女们作答,碧莲一本正经的庄严肃静,抑扬顿挫的说道:“当时,本想得到那位女乘客的一顿批评和惩罚的,总之,就是感觉自己做的不够好,责任没尽到。
举报我服务态度不好也是应该的,她就是讹咱,也问心无愧,就事儿伦事儿。
可结果,你们猜,怎么着?”
一个个小美女们,瞪大眼睛说,“咋了?到底讹没讹呐?是不是真跑到公司举报你了,碧莲姐!”
“没想到,那名女子还真打了监督电话往公司”。
“啊?真的吗?”一个个小美女们惊诧的说,似乎在解读着,我就说嘛,好人不行,这社会都说,好人没好报,人家让你走,你就走不就一了白了吗?干嘛,还让人家看你的工牌号。
从一个个小美女蹙眉浅叹的神情里,似乎在说,真是多一事儿不如少一事儿!
只听碧莲呵呵……呵,一阵银铃般的笑声儿。
一阵笑音儿过后,女孩儿冲着大家朗朗的说,“猜不到吧!那位女乘客打公司的监督举报电话,竟说我们公司的乘务员以身作则,还自报奋勇的报了我的工牌号……”
听到这,大家愣了,似乎在说,善有善报,恶有恶报,不是不报,而是时候未到。
只听碧莲苦有所思的朝姐妹说,“咱们想想,咱们的这个乘务员工作,啥最重要?乘务员的另一层含义是售票员,有的说,当然售票最重要。
姐妹们,你们说真的是售票最重要?”
一个个小美女如听着故事中的情节,等待着下章精彩的演论,只听碧莲不依不饶道:“售票固然重要,可什么有安全重要?毋庸置疑,安全问题比什么都重要……”
在碧莲孜孜不倦的兢兢业业中,很多从她车上实习的乘务员也都顺利上岗了。
没想到,跟自己实习的一个乘务员,名叫李秋莉,公司一个月论一次班,李秋莉竟轮到和自己对班。
俩人交接班配合地非常默契,再加上俩人性格相似,开朗乐观,所以俩人成了无话不谈的好朋友。
秋莉,圆圆的脸蛋,看起来约十七八岁的少女,一头如墨的黑发散在身后,紫色的蕾丝发际线将一小把墨发缠得死死紧紧的,斜度适中的悬在耳侧;时而穿有红色的方格衬衣,白皙的手腕上悬有一个漂亮的墨绿色镯子,小指上还戴了一个没有任何修饰的塑料戒指。
咋一看,戒指色泽鲜艳,光鲜亮丽,谁也不会去多想。
只是秋莉偷笑的对着碧莲说,那是假戒指,只是逗来玩的,过把瘾而已!
李秋莉比碧莲小一岁,由于是新来的,碧莲故就一老卖老的喊着,小秋莉长,小秋莉短。
在碧莲看来,小秋莉一切的装扮都是那么奢华精致,朴素清纯,虽说微胖的身材,却让人感觉不到有半点多余和累赘。
尤其是秋莉笑起来的样子,一道弯弯的柳叶眉,抹成一朵好看而又迷人的弧度,两眼不自觉地眯成一条缝,脸颊两旁深深浅浅的酒窝,着实迷人!
一日清晨,秋莉忽的一个蹦跳,闪现在碧莲面前,“吓我一跳!小美女,大清早的,你从哪儿昌出来的啊?今儿个又不该你的早班。”
面对碧莲的惊奇纳闷,秋莉迷人的眼睛,忽闪忽闪,又一脸陶醉地解答:“还不是为了多看一眼新上任的帅气大队长!”
碧莲莫名其妙地问,“什么?帅气的新上任的大队长,至于让你迷成那样吗?大清早的,跑来?”
在碧莲口中的两个条件,“大清早”和“跑来”足以分量十足的说明什么。
没等小秋莉迟疑的反应过来,碧莲又不遮不掩的调逗:“老实交待!小秋莉,是不是喜欢上人家了,心动了还是情窦初开?”
面对碧莲一连贯的刺激,开朗的小秋莉,却未有丝毫的反驳和反抗,甚而一丝一毫的反感都不曾,好似就喜欢这样的评价,咋了,喜欢就是喜欢,喜欢上人家又不犯法,情窦初开,心动又有何,这都啥年代了。
碧莲望着秋莉面无表情的脸庞,出乎意料的惊奇,不知如何作答,冷不成,自己自唱自吹一台戏吧!
沉默半天,只听秋莉直直真真的说,“说实话,我是来替人家上早班!说假话,不仅是为了来多看几眼,新上任的帅气队长,还有呢?”
碧莲听着,三个字“还有呢”,不禁问道,“你小丫头,城府不浅呐,还有什么?难不成又神神秘秘的趁着大清早的昏黑朦胧,给人家表白吗?”
“哪里?莲姐!俺可不像你想的,生活在真空中,还是现实一点儿吧!”
碧莲听着小秋莉的话,是更玄乎了,情急之下,冲女孩儿说,老实交待,有话快说!
“还有就是认识认识呗,以后也好让大队长关照呐!你以为俺真傻呀,给人家表白,那不成笑柄了吗?
说不真不假的话,大清早的跑来不也为了多给你唠上几句话。”
碧莲被秋莉调皮的一席话,逗的开怀大笑,前俯后仰。